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짐싸에서 견적받고 30일에 집을 방문하기로 전화 상담했는데
문자로 23일 11시 방문하겠다는 통보를 받고 23일 10시 50분에
담당자 분에게 전화하니 금시 초문인양 확인해보겠다더니
문자가 잘못간거라고 하네요
문자보고 기다렸고 30일은 제 일정이 안된다하니까 그럼 취소하라고 합니다
이렇게 고객에게 중요한 일정을 간단한 문자실수로 넘어가도 되는겁니까?
담당자분이 다시 문자가 왔는데 다른분에게 보낸다는게 착각했다고 하면서 저보고 확인문자를 보내지 그랬냐고 하는데
확인은 택배회사에서 실수없도록 먼저확인했어야하는게 아닌가요?
기분나쁘고 화가 나네요
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